知识检修 // 排障中心

当加速器引擎输出异常,这里是解决网络阻断与协议拦截的官方支持中心。
为您打造坚不可摧的底层防御动力。

引擎故障恢复指令

ERR_PORT_BLOCK

触发场景:界面显示“正在连接节点”一直打转。这是因为您的网络(如校园网或企业网)强制切断了 VPN 标准握手端口。

=> 破除指令:进入客户端高级网络设置,将引擎协议强制切到“OpenVPN (TCP)”并打开深度混淆开关。

ERR_DNS_LEAK

触发场景:虽然连接成功了,但是奈飞等流媒体依然提示代理被检测到。这意味着您的本地 DNS 请求未被加密通道接管,发生泄漏。

=> 破除指令:请立即检查并开启绿茶VPN加速器设置中的“安全防漏”及“全局 DNS 防护”双重开关。

ERR_ROUTE_CONFLICT

触发场景:开启后外网速度极快,但国内的软件、微信消息却发不出去,或者打不开国内网页。

=> 破除指令:产生了严重的分流冲突。请回到主界面,将路由引擎模式修改为“智能分流(绕过大陆IP)”。

高频答疑 (FAQ)

为什么刚在绿茶VPN官网下载完,绿茶VPN连不上?

绿茶VPN加速器为了实现全局高强度加密,需要向系统注册底层的虚拟网卡驱动。部分过严的杀毒软件会静默拦截该驱动导致绿茶VPN连不上。请在安全软件中将其添加至信任白名单,我们的客户端程序拥有合规的数字签名验证。

大家都说绿茶VPN好用吗,新手容易上手吗?

非常好用。在我们的暗黑引擎界面中,操作被简化到了极致。您只需下载并注册,点击主界面的绿色点火按钮,瞬间即可加速,内置的智能分流系统会自动为您处理所有复杂的路由网络配置,免去繁琐操作。

我已经购买了尊享版,在极其特殊的时期无法连接怎么办?

如果您在网络极度受限的时期遇到了所有上述排障指令都无效的情况,请在官网通过“联系客服”入口发起高级工单。付费 VIP 拥有 7x24 小时的最高优先响应权,技术人员会提供专属的备用隐藏线路帮您完成引擎点火并恢复连接。